Konflikte lösen und vermeiden
Das Ziel eines Konfliktes soll nicht der Sieg, sondern der Fortschritt sein.
Konflikte gehören zu unserem Berufs- und Privatleben – entscheidend ist der Umgang damit.
Sie können das Miteinander zerstören und die Prozesse verlangsamen. Damit sind sie in jedem Unternehmen auch ein Kostenfaktor.
Durch das Erkennen des eigenen Konfliktstils werden Sie Ihre persönliche Kompetenz in diesem Bereich erweitern. Lernen Sie eine wertschätzende Kommunikation als Lösungsansatz für Konflikte kennen! Sie ist eine Einladung, sich bewusst und empathisch zu begegnen und dabei „gesund“ zu kommunizieren.
Mögliche Inhalte:
Persönliche Einstellung und Wahrnehmung
Konfliktarten und Konfliktstrategien
Konfliktlösungen
Die 4 Schritte der gewaltfreien Kommunikation
Empathie und Sympathie